เราได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณ จุน เซิน เจีย หัวหน้าฝ่าย Global Expansion ในเขตเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในแง่มุมต่าง ๆ ของนักพัฒนาเกมอินดี้ในแถวบ้านเรา
ไปฟังกันว่า Xbox มีเป้าหมายอะไรใหม่ ๆ ในปี 2024 นี้ ในฝั่งความเคลื่อนไหวของวงการนักพัฒนาเกมอิสระในระดับภูมิภาคและวิธีการที่ Xbox จะส่งเสริมผู้พัฒนาเกมให้สามารถสร้างเกมได้มากยิ่งขึ้น
ช่วยแนะนำตัวสั้น ๆ หน่อยครับ
สวัสดีครับผม จุน เซิน เจีย หัวหน้าฝ่าย Global Expansion ในเขตเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไต้หวัน และ ฮ่องกง
ถ้าให้เล่าถึงการทำงานโดยรวมแล้ว ผมทำงานสนับสนุนนักพัฒนาเกมในพื้นที่แถวนี้ในส่วนต่าง ๆ โดยเฉพาะในแง่ของการพัฒนา Ecosystem ของตัวเอง และมองหา Partner ใหม่ ๆ ในการเข้าร่วมโครงการกับ Xbox
ผมทำงานนี้มาได้ 2 ปีแล้ว เป็นงานที่ผมรักมากครับ
ช่วยอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมได้รึเปล่าครับว่าการทำงานสนับสนุนนักพัฒนาเกมนี้มันเป็นการทำงานในด้านไหนบ้าง
ได้เลยครับ ถ้าให้พูดง่าย ๆ แล้วผมคอยช่วยเหลือทีมพัฒนาในทุก ๆ ด้านเมื่อพวกเขาเข้าร่วมกับครอบครัว Xbox ของเรา ไม่ว่าจะเป็นการช่วยเหลือในด้านไอเดีย การปั้นคอนเซปแรกเริ่มของเกม หรือขั้นตอนการหาทุน ไปจนถึงขั้นสุดท้ายในการปล่อยตัวเกมออกวางจำหน่ายจริงบน Xbox และแน่นอนรวมถึงการโปรโมตทำตลาดด้วย
เรียกได้ว่าเป็นการช่วยเหลือทุกอย่างที่ทำได้ ทั้งทรัพยากร โอกาส ทุน เครื่องมือต่าง ๆ แม้กระทั่งเป็นตัวเชื่อมของทีมงานในการไปรู้จักกับคนอื่น ๆ บางเกมผมก็มีส่วนช่วยเหลือในการหาทุนจากโปรแกรมของเรา หรือการลงใน GamePass ด้วยเช่นกัน
นอกจากนั้นก็เป็นการผลักดันผลงานเกมไปออกงานโชว์เกมต่าง ๆ และพูดคุยทำความเข้าใจกับทีมนักพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่า Xbox เติบโตและทำงานกับนักพัฒนาในประเทศแถบนี้ได้อย่างดี
โปรแกรม ID@Xbox แตกต่างจาก Publisher ทั่ว ๆ ไปยังไงบ้างครับ
ID@Xbox เป็นโปรแกรมที่เริ่มมากว่า 10 ปีแล้ว ไอเดียและเป้าหมายหลักของเราคือการอยากส่งเสริมสร้างพลังให้กับทีมนักพัฒนาเกมทุกระดับ ให้พวกเขาสามารถจัดจำหน่ายเกมของตัวเองได้ด้วยตัวเอง
แน่นอนว่าเราก็มีความร่วมมือกับ Publisher รายใหญ่อยู่เหมือนกัน เรามีการ Support Parnter เหล่านี้ในแง่มุมต่าง ๆ แต่สำหรับทีมพัฒนาระดับเล็กหรือทีมอินดี้นั้นการสนับสนุนของเรามีหลายแนวทางด้วยกัน เรามีทั้งการสนับสนุนด้านเทคโนโลยี การสนับสนุนฝั่งการตลาด การหาทุน โดยรวมแล้วบริการของเราก็เหมือนกับเกมจาก Publisher รายใหญ่ แต่มีรายละเอียดและพร้อมรองรับทีมพัฒนาทุกระดับครับ
ทางทีมมีแผนการในการขยายตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เข้ามายังไงบ้าง
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตลาดสำคัญของเรา ต้องบอกก่อนว่าเรามีลูกค้ามีผู้เล่นในตลาดนี้จำนวนมาก ยังไม่รวมไปถึงนักพัฒนาเกมมากฝีมือ เราลงแรงในตลาดนี้มาอย่างต่อเนื่องทั้งการส่งเกมใหม่ ๆ หรือการเปิดตลาด Hardware ใหม่ ๆ เมื่อมีโอกาส
เรามีการแปลเกมเป็นภาษาต่าง ๆ เรามีการขายเกมตามราคาที่เหมาะสมในแต่ละประเทศ เรามีบริการตอบคำถามลูกค้าในภาษาต่าง ๆ สำหรับ Gamepass
ที่สำคัญที่สุดก็คือเราเริ่มทำตลาด PC GAMEPASS ในตลาดนี้ได้สองสามปีแล้ว เกมดังทั้งหลายใน GAMEPASS ก็ลงให้กับลูกค้าเราแบบ Day One ในประเทศแถบนี้ เช่น PalWorld , Persona หรือ Like a Dragon แน่นอนว่าลูกค้าเราในแถบนี้ก็เล่นเกมดังดังกล่าวได้ตั้งแต่วันแรก
แต่ผมคิดว่าความพยายามผลักดันในฝั่งของทีมพัฒนาจะส่งผลกระทบที่ตามมาให้กับเกมเมอร์ในประเทศบ้านเรา เราทำงานกับทีมพัฒนาในแถวนี้อย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าเกมของพวกเขาประสบความสำเร็จทั้งในตลาดโลกและในประเทศบ้านเกิดตัวเอง
รวม ๆ แล้วผมคิดว่าเราเติบโตขึ้นแบบต่อเนื่องทั้งในฝั่งของเกมเมอร์และนักพัฒนาเกม
มีผลงานเกมไหนบ้างที่คุณสามารถยกตัวอย่างได้ว่าประสบความสำเร็จจากการร่วมงานกับ Xbox ครับ
ได้เลยครับ เอาจริง ๆ แล้วทุกครั้งที่เราเข้าไปช่วยเหลือทีมพัฒนาแถวบ้านเรา ผมเองจะภาคภูมิใจมาก ๆ ดังนั้นผมก็มีตัวอย่างมากมายเต็มไปหมด แต่โครงการล่าสุดที่ผมภูมิใจมาก ๆ ก็คือการมีส่วนช่วยเหลือทีมงาน Mojiken Studio กับผลงานเกม Coffee Talk และ Space for the Unbound เราช่วยเหลือสนับสนุนส่งเกมพวกเขาลงเครื่อง Xbox และพาเกมพวกเขาไปลง GamePass
อย่างในผลงาน Space for the Unbound เราก็มีส่วนช่วยเหลือในการทำการตลาดโปรโมตตัวเกม ผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเราทั้ง Social Media งาน Showcase ต่าง ๆ เราพาผลงานเกมชิ้นนี้ไปเวทีระดับโลกและทำให้เกมเมอร์ได้รับรู้ว่ามันเป็นผลงานเกี่ยวกับอะไร และใครควรจะสนใจเกมนี้
ดังนั้นผมภูมิใจมาก ๆ ตอนผลงานชิ้นนี้ได้เข้าชิงงาน The Game Award เมื่อปีก่อน
คุณ จุน เคยเล่าไว้ว่ามีการติดต่อไปหาทีมงานต่าง ๆ แบบส่วนตัวเพื่อชักชวนมาร่วมงานกัน อยากจะทราบว่าจริง ๆ แล้วมี “เงื่อนไข” หรือใช้วิธีการแบบไหนในการคัดเลือกเกมเข้ามาเป็น Partner
เป็นคำถามที่ดีมากครับ เอาจริง ๆ แล้วผมเปิดใจ ตื่นเต้นกับผลงานเกมในประเทศแถบบ้านเราทุก ๆ เกม และก็ไม่ได้มีเงื่อนไขหรือมาตรวัดอะไรเป็นพิเศษว่าตอนเป็นเกมแบบนั้น ๆ แบบนี้ถึงจะคัดเลือกเข้ามา
เพราะจริง ๆ แล้วผมคิดว่าจุดเด่นที่สุดของผลงานเกมในประเทศพวกเราคือเรื่องความหลากหลาย เอกลักษณ์ที่แตกต่างด้านวัฒนธรรม
และเป้าหมายของ Xbox ก็คือการนำเสนอผลงานที่หลากหลายให้ผู้เล่น ดังนั้นสำหรับผมแล้วเวลาติดต่อไปหาทีมไหนก็คงเป็นเรื่องการเข้าใจว่าทีมงานต้องการอะไร และผมเสนอช่วยเหลืออะไรพวกเขาได้บ้าง
ถ้าแบบนั้นสำหรับนักพัฒนาเกมชาวไทยจำนวนมากทางทีม Xbox มีแผนการจะเข้าถึงพวกเขายังไงบ้างครับ
ก็คงเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดในการสัมภาษณ์วันนี้แล้ว ประเทศไทยมีนักพัฒนามีฝีมืออยู่จำนวนมาก และตอนนี้ก็มีผลงานเกมที่น่าสนใจหลายต่อหลายเกมกำลังพัฒนากันอยู่
ผมคิดว่ามันสำคัญมากที่เราจะเข้าไปพูดคุยมีส่วนร่วมกับทีมงานในไทย ตอนนี้เราได้มีการพูดคุยกับทีมพัฒนาเกมในไทยโดยตรงอยู่แล้วหลายทีม เรามีการพูดคุยผ่านทางออนไลน์ ไปเจอกันในงานเกมต่าง ๆ หรือมีกระทั่งการเดินทางไปพบหน้าเจอตัวกันจริง ๆ ที่ไทยกันบ้างแล้ว
ที่จริงแล้วไม่นานมานี้ผมก็เพิ่งจะได้คุยกับทีมพัฒนาเกมในไทยหลาย ๆ ทีมเลย หรือล่าสุดเราก็เพิ่งแสดงผลงานของทีม FairPlay Studios ซึ่งผลงานเกมของพวกเขาอย่าง The Land Beneath Us ก็จะวางจำหน่ายบน Xbox ด้วย
นอกจากนั้นเรายังมีการพูดคุยกับทั้งทาง DEPA สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล และ สมาคมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์เกมไทย TGA อยู่ด้วย ในแง่มุมว่าเราจะช่วยเหลือนักพัฒนาในไทยได้ยังไงบ้าง
ผลงานเกมไทยนั้นน่าตื่นเต้นมาก ๆ และเราอยู่ในช่วงเริ่มต้นโครงการต่าง ๆ ดังนั้นก็ขอให้เฝ้าติดตามกันอย่างใกล้ชิดครับ พวกเรามีอะไรมาโชว์แน่นอนในอนาคต
ในความเห็นของคุณแล้วคิดว่าอะไรเป็นจุดเด่นของผลงานเกมจากประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ผมคิดว่าจุดเด่นของพวกเราก็คือความหลากหลายด้านวัฒนธรรม เราเป็นเขตพื้นที่ซึ่งประกอบไปด้วย 11 ประเทศ และทุกประเทศมีวัฒนธรรม เอกลักษณ์ เรื่องเล่า เฉพาะตัว
ผมเห็นทีมพัฒนาหลายทีมนำเสนอแง่มุมดังกล่าวในผลงานของพวกเขา อีกข้อที่ผมคิดว่านักพัฒนาเกมของพวกเราเก่งกันมากก็คือ พวกเขามองเห็นภาพรวมของตลาดโลก พวกเราเข้าใจว่าผู้เล่นทั่วโลกชื่นชอบอะไร และนำเสนอแนวทางดังกล่าวผ่านผลงานแบบเฉพาะตัว
ตัวอย่างก็เช่นเกม Coral Island จากอินโดนีเซีย พวกเขานำเสนอเกม Farming Sim และใส่ความเป็นวัฒนธรรมเฉพาะตัวลงไป และมันก็เป็นที่ชื่นชอบของผู้เล่นจากทั้งในประเทศพวกเราและเกมเมอร์ทั่วโลก
อะไรเป็นปัญหาที่สำคัญที่สุดของ Xbox ในประเทศแถวบ้านเรา
ผมคงพูดได้แค่ในส่วนของการทำงานกับทีมพัฒนาเกม ผมคิดว่าปัญหาใหญ่ที่สุดก็คือวิดีโอเกมทุกวันนี้เป็นผลงานที่ต้องไปถึงตลาดระดับโลก ความท้าทายก็คือเราจะทำยังไงให้ผลงานเกมของทีมพัฒนาในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นที่ยอมรับและมีการรับรู้ในตลาดทั่วโลกอย่างที่ควรจะเป็น
ซึ่งทีมงานเราก็พยายามอย่างหนักจะให้เกมเหล่านี้ประสบความสำเร็จ มีกระแส และทำเงินได้จริง
ปัญหาเรื่องทุนก็เป็นอีกอย่างที่สำคัญซึ่งก็เป็นเหตุผลที่ Xbox มีโครงการหลายอย่างที่เข้ามาสนับสนุนทีมพัฒนาในส่วนนี้ ยังไม่รวมถึงการเข้าร่วมกับ GamePass ก็เป็นอีกทางด้วยเช่นกัน
คุณมีอะไรจะแนะนำถึงนักพัฒนาชาวไทยหน้าใหม่ที่อาจจะมีความฝันพาเกมตัวเองไปถึงระดับโลก
เป็นคำถามที่พาผมลงลึกไปเชิงปรัชญาได้เลยนะ แต่ผมจะตอบแบบง่าย ๆ ก็แล้วกัน ผมคิดว่าข้อแรกก็คือ “สร้างเกมที่คุณเชื่อมั่น” วิดีโอเกมเป็นสื่อที่ยิ่งใหญ่ มันเต็มไปด้วยไอเดียมากมายหลายแบบ และแน่นอนว่าการสร้างเกมไม่ใช่เรื่องง่ายดังนั้นคุณต้องเชื่อมั่นในสิ่งที่คุณทำเสียก่อน
หลังจากนั้นผมคิดว่าจริง ๆ แล้วเกมทุกเกมบนโลกนี้มีคนที่อยากเล่นรออยู่ คุณแค่ต้องหาตลาดของมันให้เจอ ดังนั้นการสร้างกลุ่มผู้เล่นขึ้นมา การทำการตลาดก็เป็นสิ่งสำคัญ ยังไม่รวมไปถึงการร่วมมือกับสื่อหรือพาเกมไปให้ผู้เล่นทั่วโลกรู้จัก
จากนั้นผมคิดว่าให้ลองคุยกับนักพัฒนาเกมคนอื่น ๆ สิ่งที่ผมรักที่สุดในวัฒนธรรมของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือเราพร้อมช่วยเหลือกัน เราอยากเห็นทุก ๆ คนประสบความสำเร็จ ดังนั้นผมคิดว่าการขอคำปรึกษาจากเพื่อนนักพัฒนาด้วยกันจะเป็นอีกจุดที่ช่วยส่งเสริมคุณได้
และสุดท้ายก็คือ อย่ากลัวที่จะเข้ามาคุยกับ Xbox ครับ ผมคิดว่าเราเปิดกว้างพร้อมต้อนรับทุก ๆ คน
อย่างตัวผมเองก็พร้อมคุยกับทุก ๆ คนที่สนใจจะผ่าน Social Media, Linkin หรือ Email ก็ได้ ไม่ใช่เฉพาะผมแต่รวมถึงทีม Xbox คนอื่น ๆ ด้วย ผมเชื่อมั่นว่าพวกเราตื่นเต้นอยากเห็นผลงานเกมใหม่ ๆ กันตลอดและพร้อมสนับสนุนผลงานดี ๆ แน่นอน
สุดท้ายนี้มีอะไรอยากฝากถึงทั้งนักพัฒนาเกมชาวไทยไปจนถึงเกมเมอร์ชาวไทยบ้างครับ
ผมก็คงเป็นตัวแทนของ Xbox ขอขอบคุณการสนับสนุนของผู้เล่นในไทยที่มีให้เราเสมอมาครับ เราซาบซึ้งยินดีกับการสนับสนุนของเกมเมอร์ไทยมาโดยตลอด
เรามองเห็นใจรักในวิดีโอเกมของทุกคน และก็ได้รับคำแนะนำดี ๆ มากมายจากเพื่อน ๆ ในไทย เราสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดจาก Xbox ให้กับแฟน ๆ ต่อไป
ดังนั้นถ้ามีข้อเสนอแนะอะไรก็บอกพวกเรามาได้เสมอครับ
สุดท้ายก็ขอฝากให้รอติดตามสิ่งน่าตื่นเต้นใหม่ ๆ ที่เรากำลังเตรียมกันอยู่ เรามีผลงานเกมหลายเกมมาก ๆ ที่อยู่ระหว่างการพัฒนา และตื่นเต้นกันมาก ๆ ที่จะได้เปิดตัวนำผลงานเหล่านี้ออกสู่มือทุกคน ขอบคุณครับ
