ทุกวันนี้วิดีโอเกมมีการนำเสนอรูปแบบการให้บริการใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นนอกเหนือไปจากการซื้อเกมแบบขาดเหมือนเมื่อก่อน ผู้พัฒนาล้วนใส่ตัวเลือกในการเสียเงินเพิ่มเข้าไปอีกมากมายเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการเล่น บางคนก็ยอมจ่ายแต่บางคนนั้นไม่ได้เลย เรามาดูกันดีกว่าว่าประเภทของเหล่าเกมเมอร์ที่แบ่งตามพฤติกรรมในการใช้จ่ายนั้นมีอะไรกันบ้าง
โดยธรรมชาติแล้ว เหล่าเกมเมอร์อย่างเราที่เคยชินกับการจ่ายเกมซื้อขาดมักจะคิดว่า จ่ายไปแล้วก็แล้วกันไป ฉันจะต้องได้ทุกอย่างตามที่จ่ายเงินไปแล้ว ไม่ควรต้องจ่ายเพิ่มอีก แต่บางครั้ง การให้บริการในสิ่งที่เรียกว่า Live Service ที่ผู้พัฒนาหยิบยื่นให้ผู้เล่นเพื่อความสะดวกสบายก็กลายมาเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในยุคนี้ ซึ่งก็ไม่ต้องพูดถึงเกมฟรีทั้งหลายที่จะเต็มไปด้วยการจ่ายยิบย่อยมากมาย(หรือ pay 2 win นั่นแล) สิ่งเหล่านี้เป็นการแยกคนเล่นสายต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจนที่สุด
ทีนี้เรามาดูกันดีกว่าว่า เกมเมอร์สายต่าง ๆ นั้นมีอะไรบ้างถ้าวัดจากพฤติกรรมในการจ่ายเงิน
Non-monetizers – ประเภทแรกคือประเภทที่หลายคนน่าจะเจอได้ทั่วไป ก็คือสายฟรี ซึ่งสายฟรีในที่นี้ก็คือฟรีแบบไม่ยอมจ่ายให้กับเกมเพิ่มแม้แต่แดงเดียว คือถ้าเป็นเกมจ่ายเงินก็อาจจะรอสอยตอนลดราคาหรือช่วงแจกฟรีแล้วค่อยมาเล่น แบบนี้เป็นต้น
ผู้เล่นสายนี้จะเป็นสายที่ไม่ว่าจะมีโปรโมชั่นลดเวลาในการเล่นอย่างไรก็ไม่สนใจ เพราะเขาจะทุ่มเทเวลาหรือไม่ก็เล่นเกมนั้นเท่าที่เวลาจะอำนวย พูดง่าย ๆ คือไม่ยอมใช้เงินเพื่อซื้อเวลา ต่อให้เป็นโปรโคตรคุ้มระดับลด 90% เงินก็จะไม่กระเด็นแม้แต่แดงเดียว หรือถ้าหากถึงขีดสุดที่พวกเขาไม่สามารถเล่นได้อย่างคุ้มค่าแล้ว พวกเขาก็จะหนีไปเล่นเกมอื่นที่ดูน่าสนใจกว่าทันที ซึ่งโดยมากผู้เล่นกลุ่มนี้ก็จะเล่นอยู่แล้วหลายเกม(และไม่เสียเงิน) ในกลุ่มนี้คิดเป็นจำนวนที่สูงมากถึง 97% เลยทีเดียว
Minnows – หรือจะเรียกว่าพวกเขียมก็ว่าได้ พวกนี้จะใกล้เคียงกับ Non-monetizer คือเน้นใช้เวลามากกว่าใช้เงิน แต่ก็มีแนวโน้มที่จะจ่ายเงินให้กับเกมนั้น ๆ อยู่บ้าง แต่ก็จะจ่ายไม่มากนัก อาจจะยอมจ่ายในช่วงมีโปรลดราคายั่วยวนใจหรือแพ็คมือใหม่ที่ราคาไม่สูงนัก ประมาณ 30 – 40 บาท แต่ก็จะไม่ยอมจ่ายมากกว่านั้นอีก
ผู้เล่นในกลุ่มนี้ถือว่าค่อนข้างก้ำกึ่งกับกลุ่ม Non-monitizer เพราะยังคงมีโอกาสที่เขาจะไม่จ่ายเงินให้กับเกมนั้นเพิ่มเติมอีก จำนวนเกมที่เล่นจะลดหลั่นหรือมากพอ ๆ กับกลุ่มแรก ซึ่งคิดเฉลี่ยแล้วจะมีจำนวนอยู่ที่ประมาณ 1.03%
Dolphins – หรือพวกโลมา กลุ่มนี้จะเริ่มเป็นกลุ่มที่กล้าใช้จ่ายมากขึ้น เล่นเกมที่หลากหลายน้อยลง และโฟกัสไปที่การที่จะเทพเป็นเกม ๆ ไป และการจับจ่ายจึงตามมาอย่างช่วยไม่ได้ โดยเฉลี่ยแล้วค่าใช้จ่ายที่ผู้เล่นกลุ่ม Dolphins ใช้นั้นจะไม่นับเป็นครั้งแล้ว แต่จะนับเป็นเดือน ๆ ไป ซึ่งโดยเฉลี่ยจะอยู่ประมาณเดือนละ 300 – 1,000 บาทโดยประมาณ อาจจะมากหรือน้อยกว่านี้ได้ตามกำลังทรัพย์หรือเทศกาลที่น่าเปย์ แต่จะไม่มีการทุ่มเงินจนหมดตัวอย่างแน่นอน คิดเป็นจำนวนรวมเฉลี่ยก็จะยิ่งน้อยลงไปเหลือแค่ 0.86% เท่านั้น
Whales – หรือปลาวาฬ การที่จะเป็นผู้เล่นระดับนี้ได้คุณต้องโคตรรวยหรือมีเงินให้กับงานอดิเรกได้อย่างไม่จำกัด ผู้เล่นกลุ่มนี้คือกลุ่มที่ผู้พัฒนาชื่นชอบมาก เพราะเขาจะจ่ายไม่หยุดจนกว่าจะได้สิ่งที่ต้องการมาครอบครอง ไม่ว่าจะเสียเงินเท่าไหร่ก็ตาม แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการเปย์อย่างหนักหน่วงนี้จะเป็นเพียงแค่การเปย์ไปเปล่า ๆ เพราะถ้าหากเขาไม่ได้สิ่งที่ต้องการจริง ๆ จนรู้สึกว่าไม่คุ้มก็มีโอกาสจะโวยวายได้ และสิ่งที่จ่ายไปนั้นต้องคุ้มค่าจริง ๆ อย่างเช่นตัวละครที่อวยหรืออาวุธสุดเทพ เป็นต้น
แน่นอนว่าคนที่รวยพร้อมจ่ายขนาดนี้คงมีอยู่ไม่มากในโลก ซึ่งคิดออกมาแล้วก็มีจำนวนเพียงน้อยนิดเฉลี่ยอยู่ที่ 0.03% ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับเกมแบบ Live Service ที่พวกเขาจ่ายเพิ่มนั้นจะเฉลี่ยอยู่ที่มากกว่า 1,000 บาทต่อเดือนขึ้นไปเลยทีเดียว แต่จำนวนเกมที่ผู้เล่นกลุ่มนี้เลือกเล่นนั้นจะไม่มากนัก เรียกว่าเลือกเทพเป็นเกม ๆ ไป เกมไหนโดนใจก็จะเล่นเกมนั้นไปตลอด
นอกจากจำนวนเงินที่จ่ายไปนั้น ยังมีอีกสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจก็คือจำนวนเงินที่จ่ายนั้นผันแปรกับจำนวนเกมที่ผู้เล่นกลุ่มนั้น ๆ เลือกเล่น สายฟรีจะมีเกมที่เล่นอยู่ค่อนข้างมาก ในขณะที่สายเปย์จะมีจำนวนเกมที่เล่นประจำค่อนข้างน้อยกว่า แต่การใช้จ่ายในแต่ละเกมก็จะมีความต่อเนื่องมากกว่าด้วยเช่นกัน อย่างไรเสียการจับจ่ายซื้อของในเกมมือถือหรือแบบ Live Service ทั้งหลายนั้นก็ค่อนข้างจะมีความเสี่ยงอยู่ไม่น้อยว่าเงินที่จ่ายไปนั้นจะได้ของที่ต้องการกลับคืนมาหรือเปล่า ซึ่งการเปย์แล้วไม่ได้สิ่งที่ต้องการนั้นก็ถือได้ว่าแทบจะเป็นเรื่องปกติไปแล้วในวงการเกมปัจจุบันโดยเฉพาะในกลุ่มเกมมือถือทั้งหลาย
และคุณล่ะคือผู้เล่นสายไหน?
แหล่งข้อมูลอ้างอิง – How to Identify Whales In Your Game
