รู้จัก UI/UX องค์ประกอบเล็ก ๆ ที่ “สำคัญ” ต่อเกม

ล่าสุด ในสังคมเกมกำลังมีประเด็นถกเถียงเกี่ยวกับการดีไซน์เมนู UI/UX ของเกม Elden Ring ที่บางส่วนวิจารณ์ว่าย่ำแย่ แต่บางส่วนก็มองว่าไม่ใช่ข้อเสียที่ร้ายแรง จนถึงขั้นต้องกดคะแนนรีวิวให้ต่ำลง

บทความนี้จะเป็นการทำความรู้จักกับ “UI/UX” องค์ประกอบเล็ก ๆ ที่ “สำคัญ” ต่อเกม และหลายคนมักมองข้าม แล้วมันคืออะไร ก็มาดูความหมายในบทความได้เลย

UI/UX คืออะไร ทำไมองค์ประกอบนี้จึงทำให้การเล่นสบายขึ้น

ก่อนเข้าถึงเนื้อหาหลัก เราต้องเข้าใจนิยามของคำว่า “UI/UX” ซะก่อน

อ้างอิงจากพจนานุกรมคำศัพท์คอมพิวเตอร์ “UI” เป็นตัวย่อของ “User Interface” ที่แปลว่า “ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้” หรือองค์ประกอบต่าง ๆ ทั่วไป ที่ทำหน้าที่สร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับคอมพิวเตอร์

สำหรับวงการเกมและซอฟต์แวร์ คำว่า UI มักใช้เรียกเกี่ยวกับการดีไซน์หน้าเมนูคำสั่งต่าง ๆ เช่น การเลือกใช้พื้นหลัง การใช้รูปแบบฟอนต์ การใช้สีตัวอักษรที่เหมาะสม การจัดเรียงหน้าเมนู การใส่ฟังก์ชันที่ครอบคลุม และองค์ประกอบอื่น ๆ ที่ช่วยมอบความประทับใจจากการเห็น หรือใช้งานเมนูครั้งแรก

ส่วน “UX” เป็นตัวย่อมาจาก “User Experience” ที่แปลว่า “ประสบการณ์ของผู้ใช้” หรือความรู้สึกจากการใช้งาน โดยสำหรับวงการเกม UX มักใช้ร่วมกับคำว่า UI เพราะแม้ UI จะออกแบบมาดีเลิศ สวยงามเป็นเอกลักษณ์แค่ไหน หาก UX ย่ำแย่ ก็ส่งผลทำให้การเล่นเกมขนาดความราบรื่น ไม่สะดวกสบาย รวมถึงไปถึงสร้างความรำคาญให้ผู้เล่นได้ด้วยเช่นกัน

Ommzi Solutions ทีมพัฒนาเกมอิสระในประเทศอินเดีย อธิบายว่า UI/UX ที่ดีต้องคำนึงถึง 5 อย่างด้วยกัน คือ ให้ประสบการณ์ภาพวิชวลที่ยอดเยี่ยม, เมนูต้องใช้งานได้, ซอฟต์แวร์ต้องปรับตัวเข้ากับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ได้หลากหลาย, ซอฟต์แวร์ต้องปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ได้ และเป็นมิตรสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ทีมพัฒนาเกมเผยว่า หลายคนมักเข้าใจผิดคิดว่าการออกแบบ UI/UX เป็นเรื่องเสียเวลาและเสียเงิน รวมถึง UX ไม่มีความจำเป็น เพราะสุดท้าย คนเล่นเกมจะโฟกัสกับระบบเกมเพลย์มากที่สุด ซึ่งความจริงแล้ว UI/UX “โดยเฉพาะ UX” เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ เพราะหากออกแบบ UI/UX มาดี มันช่วยมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ลื่นไหล และดูเป็นมิตรเข้าถึงเกมเมอร์ได้ง่ายขึ้น

ปกติแล้ว พวกเราไม่ค่อยเห็นเสียงชื่นชม UI/UX ในวิดีโอเกมเท่าไหร่นัก แต่บทวิจารณ์ UI/UX ที่ย่ำแย่สำหรับวิดีโอเกมนั้น ยังคงพบเห็นได้เรื่อย ๆ ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน เพราะมันส่งผลเสียต่อ Quality-of-Life หรือความสะดวกสบายระหว่างการเล่นเกมโดยตรง ซึ่งแน่นอนว่ามีตัวอย่างเกม UI/UX ที่ไม่ดีมากมาย แต่เราขอยกตัวอย่างเล็ก ๆ 3 เกมที่โดนวิจารณ์เรื่องการออกแบบ UI/UX ดังนี้

Battlefield 2042

Battlefield 2042 เป็นเกม FPS ภาคล่าสุดของ DICE กับ EA ที่มีกระแสตอบรับย่ำแย่จากแฟน ๆ ด้วยทิศทางเกมเพลย์ที่เปลี่ยนไปในทางที่ลบ, คอนเทนต์น้อย, มีปัญหาด้าน Performance และการออกแบบ UI/UX ที่สร้างความรำคาญให้ผู้เล่น

ภาพด้านบนเป็น Scoreboard เวอร์ชันเก่าของ Battlefield 2042 ที่เกมเมอร์หลายคนต่างวิจารณ์เป็นเสียงเดียวกันว่า มีลักษณะรกเกินไป, ไม่มีการแสดงสถิติ K/D Ratio, ไม่มีการเผยรายชื่อผู้เล่นฝ่ายตรงข้าม และต้องกดคลิกหลายครั้ง เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ใน Scoreboard จึงทำให้ UI ของ BF2042 มอบประสบการณ์ของผู้ใช้ หรือ UX ที่ย่ำแย่อย่างเห็นได้ชัด

การใช้สีที่ไม่เหมาะสม ทำให้แยกยากว่าปุ่มไหนคือ On หรือ Off

นอกจากนี้ การแสดงผล “เปิด-ปิด” ตัวเลือก Option ต่าง ๆ ของ BF 2042 ก็สร้างความสับสนให้ผู้ใช้หลายคน เนื่องจากใช้สีฟอนต์กับสีสวิตช์เปิด-ปิดที่ไม่เหมาะสม แม้การแสดงผลนี้จะไม่ส่งผลต่อระบบเกมเพลย์โดยตรง แต่ก็สร้างความเสียเวลา และความรำคาญต่อผู้เล่นได้อย่างมากเลยทีเดียว

Gran Turismo 7

แม้ Gran Turismo 7 มีการออกแบบ UI ที่สวยงาม หรูหรา เป็นเอกลักษณ์ไม่ซ้ำกับเกมอื่น แต่ประสบการณ์ของผู้ใช้ กลับไม่ได้ราบรื่นหรืองดงามเหมือน UI

GT7 มีห้องว่างสำหรับการปรับปรุง Quality-of-Life และ UX มากมาย โดยสิ่งแรกที่แฟน ๆ GT หลายคนรู้สึกขัดใจ คือความรวดเร็วในการเข้าถึงบททดสอบ Licence Test ต่อไป หลังจากเล่นจบบททดสอบล่าสุด

ใน GT7 ผู้เล่นต้องออกจากบททดสอบล่าสุดก่อน เพื่อกลับไปที่หน้าเมนู แล้วเลือกเล่นบททดสอบใหม่อีกครั้ง ซึ่งปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ด้วยการเพิ่มปุ่ม “เข้าสู่การทดสอบต่อไป” เพื่อ Skip ข้ามไปบททดสอบใหม่ทันที โดยไม่ต้องออกจากหน้าต่าง แล้วเลือกการทดสอบใหม่ให้เสียเวลาหลายวินาที

Elden Ring

สุดท้าย Elden Ring เป็นผลงานล่าสุดของ FromSoftware ที่กำลังเป็นประเด็นถกเถียงในสังคมเกมว่า UI/UX มีความสำคัญต่อตัวเกมมากน้อยแค่ไหน และทำไมหลายคนจึงมองข้ามข้อเสียอย่าง UI/UX ไปได้

อ้างอิงจากเกมเมอร์หลายคนที่สัมผัส Elden Ring มาแล้ว พวกเขายกตัวอย่างปัญหา UI/UX ต่าง ๆ ที่ประสบเจอในเกมดังกล่าว เช่น ขาดการแสดงข้อมูลที่ชัดเจน, ไอคอนแสดงสัญลักษณ์เล็กเกินไป, แผนที่ World Map บางส่วนอ่านยาก และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งทำให้เกมเมอร์กับนักพัฒนาเกมบางส่วนวิจารณ์ว่า Elden Ring มี UI/UX ที่ย่ำแย่ และไม่เป็นมิตรสำหรับใครหลายคน

อย่างไรก็ตาม การวิจารณ์ดังกล่าว ก็ได้เกิดประเด็นถกเถียงขึ้นในสังคมเกม โดยแฟน ๆ ส่วนใหญ่กล่าวว่าแม้ UI/UX ของ Elden Ring จะย่ำแย่ แต่สุดท้าย ระบบเกมเพลย์ก็ยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด และ UI/UX เป็นเพียงข้อเสียเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่หลายคนสามารถมองข้ามไปได้ ไม่ได้เป็นการด้อยค่าของตัวเกมแย่ลงเลยแม้แต่น้อย และสามารถอัปเดตให้ดีขึ้นได้จากการอัปเดต Patch ต่อไป

แม้การออกแบบ UI/UX ในวิดีโอเกม เป็นองค์ประกอบเล็ก ๆ และเรื่อง Subjective ที่เกมเมอร์ไม่จำเป็นต้องให้ความใส่ใจเป็นอันดับแรก เพราะสุดท้าย เราชาวเกมเมอร์เลือกที่จะเล่นเกม เพราะเสพเนื้อเรื่องกับความสนุกเป็นหลัก และเป็นเรื่องจริง ที่แม้ตัวเกมมี UI/UX ย่ำแย่ มันก็ไม่ได้ส่งผลกระทบทำให้คอร์เกมเพลย์สนุกลดลงแต่อย่างใด

แต่ก็ต้องยอมรับว่า การออกแบบ UI/UX ที่ดี ก็มีส่วนช่วยให้การเล่นเกมสะดวกสบายมากขึ้นจริง ๆ และการอัปเดต Quality-of-Life ด้วยการปรับปรุง UI/UX ถือเป็น “Welcome Feature” ที่ช่วยให้ประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีอยู่แล้วให้ดีขึ้นกว่าเดิมอีกเท่าตัว

แหล่งข้อมูล: Ommzi Solutions