“ระบบแบบนั้นควรจบลงซะที” หัวหน้าองค์กรสุขภาพจิตในอังกฤษ ชี้ ระบบ loot box มีส่วนช่วยให้ผู้เล่นวัยเด็กปลูกฝังให้ชื่นชอบการพนัน
Claire Murdoch ฝ่ายผู้อำนวยการองค์กรด้านสุขภาพจิตแห่งชาติ (National Health Service) ในอังกฤษ ได้เปิดเผยในรายงาน “ข้อจำกัดในการใช้จ่ายที่เป็นธรรมและสมเหตุสมผล” ใน loot box และระบบ “เปอร์เซ็นต์การออกไอเทมที่ผู้บริโภคต้องการก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์” ในวิดีโอเกม เธอกล่าวเรียกร้องให้อุตสาหกรรมเกม ควรมีความรับผิดชอบในการปกป้องผู้เล่นจากอันตรายที่เกิดขึ้นด้วยระบบ lootbox และ Microsaction ในระยะยาว
นอกจากนี้ Murdoch กล่าวเพิ่มเติมว่าบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเกมควรมีตั้งข้อกำหนดจำกัดถึงผู้เล่นวัยเด็กในการเข้าถึงระบบ lootbox กับ Microtransaction พร้อมมีการระบุเรตติ้งเกมที่ชัดเจนยิ่งขึ้น รวมถึงเผยว่ามีผู้ปกครองในประเทศอังกฤษมากกว่าครึ่งที่ปล่อยให้ลูกตนเองเล่นเกมเรตติ้ง PEGI 18 โดยไม่มีการเฝ้าดูแลอย่างใกล้ชิด ซึ่งนั่นเป็นเหตุผลหลักที่เกิดปัญหาเด็กซื้อ Microtransaction โดยที่ผู้ปกครองไม่ทราบ
พูดตรง ๆ เลยค่ะ ไม่มีบริษัทไหนควรปลูกฝังให้เด็กเสพติดการพนันด้วยการอาศัยระบบ loot box เหล่านี้ และบริษัทไม่ควรขาย loot box ให้กับเด็ก ๆ ที่มาพร้อมกับระบบเปอร์เซ็นต์โอกาสออกสินค้า ระบบแบบนั้นควรจบลงซะที
– Claire Murdoch
ช่วงกลางปี 2019 ที่ผ่านมา นาย Tom Watson นักการเมืองแห่งพรรค Labour Party แห่งประเทศอังกฤษ เคยออกมาวิจารณ์ระบบ loot box อาจช่วยเปิดทางให้เกมเริ่มคิดค้นฟีเจอร์ที่เข้าข่ายว่าเป็น “การพนัน” ในอนาคต และทางรัฐบาลควรเข้มงวดกับ Microtransaction ยิ่งขึ้น เพื่อไม่ให้เด็ก ๆ ตกหลุมกลไกของระบบดังกล่าวเช่นกัน
รัฐบาลอังกฤษยังคงมีการรือพิจารณาและตรวจสอบเกี่ยวกับระบบ loot box กับ Microtransaction ในวิดีโอเกมอย่างต่อเนื่องว่าระบบดังกล่าวควรตัดสินให้เป็นการพนันอย่างหนึ่ง และควรถูกระบุในรายละเอียดของเรตติ้งวิดีโอเกมหรือไม่ หลังหน่วยงาน DCMS ได้รับรายงานจากผู้เล่นหลายคนร้องเรียนว่า FIFA 19 มีการออกแบบระบบดังกล่าวที่ไม่เป็นธรรม
