แม้การเปิดตัว Borderlands 3 จะทำให้แฟน ๆ เกมทั่วโลกดีใจมากก็ตาม แต่กระแสการต่อต้านที่ตัวเกมไปลงให้กับ Epic Games Store บนระบบ PC นั้นก็ส่งผลลบมาไม่น้อย จนทำให้แฟนเกมหลายคนไปถล่มหน้ารีวิวของเกมภาคเก่าใน Steam จนติดตัวแดงเกือบหมด ซึ่งในเวลานี้ก็ได้มีการออกมาโต้ตอบในเรื่องนี้จากทางประธานของ Gearbox แล้ว
โดยเรื่องมีอยู่ว่า หลังจากที่ได้มีการเผยรายละเอียดของเกมไปเมื่อต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมา และมีการระบุว่าตัวเกมเวอร์ชั่น PC จะเป็น Exclusive ให้กับทาง Epic Games Store เป็นเวลาหกเดือน ซึ่งก็สร้างความไม่พอใจให้กับแฟนเกมอย่างมาก จนทำให้หลายคนถึงกับไปกดวิจารณ์หรือรีวิวเกม Borderlands ภาคเก่าในหน้าร้านค้า Steam จนติดตัวแดงอย่าถล่มทลาย
Ironically, that this misuse is possible and that Steam has no interest in correcting this misuse makes me kind of happy about 2k’s decision and makes me want to reconsider Gearbox Publishing’s current posture on the platform.
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) April 5, 2019
Scott Velasquez นักพัฒนาเกมของ Gearbox ได้พูดถึงเรื่องนี้ผ่านทาง Twitter ของเขาว่า เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องที่เจ๋งเลยกับการใช้ระบบรีวิวของ Steam แบบผิดวัตถุประสงค์อย่างนี้ และเป็นเรื่องแย่มากที่ Steam ปล่อยให้เรื่องนี้เกิดขึ้น
หลังจากนั้น Randy Pitchford ประธานของ Gearbox Software ก็ได้ Retweet ข้อความดังกล่าวของ Scott และพูดถึงเรื่องนี้อย่างร้อนแรง พร้อมกับบอกว่าทาง Steam นั้นปล่อยปละละเลยให้เรื่องนี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก
“ย้อนแย้งดีนะ นี่เป็นการใช้งานผิดจุดประสงค์ที่ทาง Steam ไม่สนใจที่จะแก้ไขให้มันถูกต้องเลย ทำให้ผมแฮปปี้กับการตัดสินใจของ 2K ในการจัดจำหน่ายเกมของ Gearbox ในช่วงที่ผ่านมาจริง ๆ “
ทาง PCGamesN ได้ให้ความเห็นว่า เรื่องที่คุณ Pitchford ว่ามานั้นเป็นเหตุผลที่รับฟังได้สำหรับมุมมองของผู้พัฒนา แต่ทาง Valve นั้นได้เพิ่มระบบใหม่อย่าง ‘off topic’ เข้าไปในการีวิวเกมแล้วเมื่อไม่นานมานี้ กล่าวคือการรีวิวที่มีเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับเกมโดยตรงนั้นจะถูกถอดออกไป และไม่นับรวมกับการคิดคะแนนผลวิจารณ์โดยรวมของเกม โดยตอนนี้ผลวิจารณ์ของเกม Borderlands 2 นั้นกลับมาเป็น ‘แง่บวกอย่างมาก’ แล้ว หลังจากที่ถูกถล่มการรีวิวจนติดตัวแดงไปเมื่อไม่กี่วันก่อน
อย่างไรก็ตาม แผนการณ์ดั้งเดิมในการนำ Borderlands 3 มาวางจำหน่ายในแพลตฟอร์มอื่น ๆ บน PC อย่าง Steam นั้นก็ยังคงอยู่เช่นเดิม โดยจะวางจำหน่ายหลังจาก Epic Games Store เป็นเวลาหกเดือน ส่วนเรื่องความโกรธเกี้ยวของแฟนเกมที่มีต่อผู้พัฒนาและผู้จัดจำหน่ายนั้นจะเป็นอย่างไรต่อไป ก็ต้องมารอติดตามกันต่อไปครับ