ความสำเร็จของ Arcane สวนทางกับความคาดหวังของ Riot Games
Cecilia D’Anastasio จาก Bloomberg รายงานว่าซีรีส์ Arcane ไม่สามารถดึงดูดผู้เล่นใหม่ และไม่ได้ช่วยกระตุ้นเพิ่มรายได้ให้กับเกม League of Legends (จากนี้จะใช้ชื่อเรียกเกมว่า LoL แทน) อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึง Riot Games ยังไม่ได้กำไรจากการผลิตกับออกฉายซีรีส์ Arcane ด้วย
แม้ Arcane ทั้ง 2 ซีซัน ผลิตขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ชมให้สนใจอยากเล่น LoL แถมตัวซีรีส์เองก็มีกระแสตอบรับจากนักวิจารณ์ แฟน ๆ และคนทั่วไปในเกณฑ์ดีอย่างท่วมท้น จนบอกได้ว่าเป็นหนึ่งในซีรีส์ดัดแปลงจากเกมที่ดีที่สุดแห่งยุค แต่ทว่าซีรีส์นี้ไม่สามารถดึงดูดผู้เล่นใหม่ หรือกระตุ้นให้ผู้เล่นอยากจ่ายเงินซื้อของในเกมมากขึ้น ตามเป้าหมายที่ตั้งใจไว้
Paul Bellezza ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารเกม LoL ยืนยันกับ Bloomberg ว่า Riot ทุ่มเงินกว่า 250 ล้านเหรียญฯ ในการพัฒนาซีรีส์ Arcane ทั้ง 2 ซีซัน โดยเงิน 10 ล้านเหรียญฯ ใช้กับการโฆษณาและสร้างแคมเปญต่าง ๆ ซึ่งนักวิเคราะห์มองว่า Arcane ใช้งบประมาณสร้างเยอะเกินไปมาก และเหตุการณ์ปลดพนักงานแผนกบันเทิง เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ได้สะท้อนให้เห็นว่า Riot อาจปรับกลยุทธ์ใหม่ โดยกลับไปเน้นธุรกิจตรงส่วนเกมเป็นหลักเหมือนเดิม
นอกจากนี้ Bloomberg ได้รับรายงานจากพนักงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการสร้าง Arcane บอกว่า Riot ไม่มีแผนงานที่ชัดเจนว่าจะต้องทำอย่างไรบ้างให้บริษัทได้คืนทุนจากการผลิต Arcane ก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการ และพนักงานบางคนไม่เห็นที่บริษัทนำเงินที่ได้จากเกม LoL ไปพัฒนาโปรเจกต์อื่นที่นอกเหนือจากเกม
อย่างไรก็ตาม ตัวแทนของ Riot Games คนหนึ่งกล่าวกับ Bloomberg ว่าแม้ Arcane ยังไม่ทำกำไรก็จริง แต่ก็ได้เพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจในรูปแบบอื่นแทน และทีมงานมองว่า Arcane ได้ประสบความสำเร็จ เมื่อพิจารณาจาก “มาตรการภายในของบริษัททั้งหมด” และเชื่อว่าความนิยมของซีซัน 2 จะทำให้ซีรีส์สามารถทำกำไรให้บริษัทได้ในที่สุด
