Facebook ได้เปิดเผยข้อมูลและรายละเอียดของหนังสือราชการที่หน่วยงานประจำประเทศสหรัฐฯ ส่งมา เพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน
บริษัทระบุว่าหนังสือราชการเริ่มถูกส่งมาตั้งแต่ปี 2014 จนถึง 2017 เพื่อการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานทั้ง Facebook และ Instagram โดยเฉพาะ
เอกสารทั้งหมดที่ Facebook ได้รับเป็นหมายศาล ซึ่งออกโดย FBI โดยที่ไม่ผ่านกระบวนการทางกฎหมายอย่างรัดกุม เอกสารดังกล่าวขอร้องให้ Facebook ส่งข้อมูลของผู้ใช้งานที่ถูกจัดไว้ในรายชื่อผู้ต้องสงสัย ซึ่งอาจบั่นทอนความมั่นคงของประเทศ เพื่อการสืบสวนต่อไป
มากไปกว่านั้น บริษัทยังได้รับคำสั่งให้ส่ง IP Addresses ของทุกคนที่ผู้ต้องสงสัยติดต่อด้วย รวมถึงข้อมูลการซื้อขายสินค้า ประวัติการใช้งานอีเมล์ และบันทึกตำแหน่งที่อยู่ผ่าน Location Service
Chris Sonerby ผู้อำนวยการฝ่ายกฎหมายของ Facebook กล่าวว่าบริษัทกลั่นกรองหนังสือราชการที่ถูกส่งเข้ามาที่บริษัทตลอดเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอนั้นถูกต้องตามกฎหมายอย่างแท้จริง
รายงานความโปร่งใสของ Facebook ระบุว่ารัฐบาลสหรัฐฯ ส่งคำขอการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานสูงขึ้น 26% ทุกปีนับตั้งแต่การส่งหนังสือราชการเข้ามาที่บริษัทครั้งแรก ในช่วงแรก คำขอที่ถูกส่งเข้ามามีด้วยกันทั้งหมด 82,341 ฉบับ และล่าสุด จำนวนดังกล่าวได้เพิ่มสูงขึ้นเป็น 103,815 ฉบับ
จากข้อมูลของ Facebook ผู้ใช้งาน 7 หมื่นกว่ารายได้รับผลกระทบจากการตรวจสอบขององค์กรด้านความมั่นคงประจำประเทศสหรัฐฯ