ตอกย้ำความยากลำบากขึ้นไปอีกขั้นสำหรับร้านค้าปลีกวิดีโอเกมในช่วงนี้ หลังจากที่พิษเศรษฐกิจและรสนิยมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ตอนนี้ Gamestop ร้านขายเกมแบบปลีกมีมิติให้ปิดร้านสาขาทั่วประเทศจนกว่าวิกฤติการณ์แพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 จะคลี่คลายแล้ว
Gamestop ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับเปิดร้านในช่วงนี้ ว่าตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคมเป็นต้นไป ร้านสาขาทุกร้านในอเมริกาของ Gamestop จะปิดให้บริการชั่วคราว เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ที่หนักหน่วงมากขึ้น รวมไปถึงยุติการให้บริการด้าน Customer Service ในร้านสาขาต่าง ๆ ด้วย
ซึ่งคำสั่งดังกล่าวนี้เป็นคำสั่งโดยตรงจาก George Sherman ประธานบริหารของ Gamestop ที่ดำเนินนโยบายนี้เนื่องจากความเป็นห่วงใยในความปลอดภัยของลูกค้าทุกคน และเป็นการดำเนินตามนโยบายของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาที่จำเป็นต้องมีการควบคุมร้านค้า และทำงานจากที่บ้านแทน พร้อมกับมีสวัสดิการดูแลพนักงานทุกคนอย่างเต็มที่เช่นกัน
ก่อนหน้านี้ Gamestop ประสบปัญหาขาดทุนจนต้องปิดร้านสาขาต่าง ๆ ทั่วประเทศกว่า 200 แห่ง แม้จะมีการปรับเปลี่ยนนโยบายหลายอย่างเพื่อให้อยุ่รอดก็ตาม
