Microsoft ออกมาเปิดเผยว่าขณะนี้กำลังตรวจสอบปัญหาเครื่องคอนโซลปิดตัวลงไปเอง ในระหว่างกำลังเล่นเกมบางเกมอย่าง NBA 2K22, FIFA 22 หรือ MADDEN NFL 22
สำหรับปัญหานี้ หลัก ๆ แล้วจะได้รับรายงานมาจากเหล่าผู้เล่น NBA 2K22 ซึ่งเริ่มพบตั้งแต่วันที่ 14 กันยายนเป็นต้นมา โดยทาง Microsoft ออกมาชี้แจงผ่านทางทวิตเตอร์ว่า
“พวกเรากำลังตรวจสอบปัญหาเครื่องคอนโซลปิดไปเอง หรือเด้งกลับมาหน้า Home ขณะที่กำลังเล่น NBA 2K22”
“เราจะตรวจสอบปัญหาที่คล้าย ๆ กันซึ่งพบกับเกม Madden 22 และ FIFA 22 ด้วย และจะมาอัปเดตความเคลื่อนไหวให้ทราบอีกครั้ง”
ทั้งนี้ ปัจจุบันชาว Xbox สามารถเข้าไปทดลองเล่น FIFA 22 ในเวอร์ชัน Trial กันได้แล้ว โดยใช้สิทธิ์สมาชิก Xbox Game Pass Ultimate แต่หากกังวลว่าจะพบกับปัญหาดังกล่าว ก็อาจจะต้องรอให้ทาง Microsoft แก้ไขก่อนจนกว่าจะแล้วเสร็จ
Teams are continuing to investigate reports of consoles powering off or quitting to home while playing NBA 2K22. Please watch for news here or at https://t.co/PzAdjUFMJj https://t.co/jNR0OqIoNl
— Xbox Support (@XboxSupport) September 24, 2021
