IGN รายงานจาก Sony Interactive Entertainment ยืนยันว่าทางบริษัทได้เปิดให้ผู้เล่นสามารถ Refund คืนเกม Cyberpunk 2077 ในแพลตฟอร์ม PlayStation 4 (หรือ PlayStation 5 ผ่าน backward compatibility) แล้ววันนี้
นอกจากนี้ SIE ได้นำเกม Cyberpunk 2077 ถอดออกจากร้านค้า PlayStation Store เป็นเวลาชั่วคราว โดยระบุว่าตัวเกมจะกลับมาวางจำหน่ายอีกครั้ง “เมื่อมีการประกาศครั้งใหม่” โดย SIE แถลงการณ์ว่า…
SIE มุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ดังนั้นเราเริ่มเปิดให้คืนเงินเต็มจำนวนสำหรับเกมเมอร์ทุกคนที่ซื้อ Cyberpunk 2077 ผ่าน PlayStation Store และ SIE จะนำ Cyberpunk 2077 ออกจาก PlayStation Store จนกว่าจะมีประกาศให้ทราบต่อไป
เมื่อเรายืนยันว่าคุณซื้อ Cyberpunk 2077 ผ่าน PlayStation Store แล้ว เราจะเริ่มดำเนินการคืนเงินของคุณ โปรดทราบว่าการคืนเงินอาจจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินและสถาบันการเงินของคุณ
สาเหตุที่ SIE เปิดให้คืนเกมและนำเกมดังกล่าวถอดออกจากร้านค้า PS Store เนื่องจาก Cyberpunk 2077 (รวมถึง Xbox One) เวอร์ชัน PS4 โดนวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงว่าเกมดังกล่าวไม่สามารถเล่นได้ เนื่องจากเกมมี Performance แย่เกินกว่าจะรับไหว เช่น เฟรมเรตกระตุกอย่างรุนแรง, ฉากกับตัวละครโหลดไม่ทัน รวมถึงมีบั๊กเป็นจำนวนมาก
CD Projekt RED สัญญาว่าตอนนี้ ทีมงานกำลังมุ่งเน้นปรับปรุงเกมเวอร์ชัน PS4 และ Xbox One ให้มี Performance ดีขึ้น พร้อมระบุว่าสัปดาห์หน้าจะมีการปล่อย Patch ใหม่ และในเดือนมกราคมกับกุมภาพันธ์จะมีการอัปเดต Patch ขนาดใหญ่ พร้อมกล่าวยินดีให้คืนเกม Cyberpunk 2077 หากผู้เล่นไม่พอใจกับคุณภาพสินค้า
