ไม่ต้องทนลุ้นกับการติดต่อฝ่าย Support อีกต่อไปเพราะหลังจากนี้ไปเกมที่ซื้อบน Steam สามารถถูกกดคืนเงินได้ทันทีโดยมีข้อแม้เพียงแค่นิดเดียว
Steam พัฒนาไปอีกขั้นในการเอาใจใส่เหล่าเกมเมอร์ทั่วโลกด้วยกับเพิ่มระบบคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเพราะเกมที่คุณซื้อไปนั้นเล่นไม่ได้ หรือคุณลองเล่นดูแล้วตัวเกมดันไม่โดนใจไม่ได้มาตรฐานตามที่ต้องการ
โดยมีเงื่อนไขสำคัญเพียงแค่ 2 ข้อเท่านั้น 1.คุณต้องเล่นเกมดังกล่าวไปไม่เกิน 2 ชั่วโมง และ 2. คุณต้องยื่นเรื่องขอเงินคืนภายในเวลา 14 วันหลังคุณซื้อเกมดังกล่าวมา
ลูกค้าที่ต้องการยื่นเรื่องขอเงินคืนสามารถติดต่อเข้าไปได้ที่ help.steampowered.com
ถึงแม้การขอคืนเงินจะมีรายละเอียดอื่นแยกย่อยลงไปอีกก็ตาม เช่นการขอเงินคืนจาก DLC บางตัวอาจทำไม่ได้ (เช่น DLC ที่เพิ่มระดับตัวละครของคุณ) แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว Valve รับรองว่าคุณสามารถใช้งานบริการใหม่นี้ของ Steam ได้อย่างไม่มีปัญหาแน่นอน ก็ถือเป็นข่าวดีของเกมเมอร์ชาว Steam อีกข่าวครับ
