หลังการวางจำหน่ายจอยคอนโทรลเลอร์ Joy-Con ล็อตใหม่ก็มีผู้ใช้งานจำนวนมากร้องเรียนว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ จนล่าสุด ทางฝ่ายกฎหมายสหรัฐฯ เริ่มยื่นเรื่องฟ้องบริษัท Nintendo เพราะคอนโทรลเลอร์เจ้าปัญหาตัวนี้แล้ว
Siliconera รายงานว่าฝ่ายกฎหมายจากบริษัท Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson Smith LLD ได้ยื่นเรื่องฟ้องบริษัท Nintendo แห่งประเทศสหรัฐอเมริกา หลังจากมีผู้ใช้งาน Joy-Con ล็อตใหม่เป็นจำนวนมาก ร้องเรียนว่าผลิตภัณฑ์ไม่มีประสิทธิภาพ
Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson Smith ชี้ว่ามีผู้ใช้ Nintendo Switch ที่ครอบครอง Joy-Con ล็อตใหม่ ได้พบปัญหาการใช้งานคอนโทรลเลอร์จนไม่สามารถใช้งานได้ โดยส่วนใหญ่กล่าวว่า “อนาล็อกด้านซ้ายขยับเอง” (หรือเรียกกันว่า drift) จนมีการยื่นสิทธิ์ขอใช้การประกันสินค้าหลายราย แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้เช่นเดิม
ผู้เล่นบางส่วนต้องใช้หลอด เพื่อแก้ปัญหาปุ่มอนาล็อกโยกเอง
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีการยื่นเรื่องฟ้อง Nintendo กับปัญหาการใช้งาน Joy-Con เพราะวันที่ 19 กรกฎาคมที่ผ่านมา นาย Ryan Diaz ก็ส่งฟ้อง Nintendo ต่อศาล US District Court for the Western District of Washington แห่ง Seattle โดยให้เหตุผลว่าเขาประสบปัญหาที่ไม่สามารถใช้งาน Joy-Con โดยทั้งสินค้า Joy-Con ตัวแรก กับสินค้าที่ได้รับการเปลี่ยนใหม่จากสิทธิ์ประกันหนึ่งปี ซึ่งตัวจอยก็มีอาการ drift เช่นเดิม
ตอนนี้ Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson Smith กำลังเปิด Survey เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการยื่นฟ้องต่อไป ซึ่งตอนนี้ ทาง Nintendo แห่งสหรัฐอเมริกา ยังไม่มีการแสดงความคิดเห็นต่อเหตุการณ์ดังกล่าวแต่อย่างใด
